O Brasil é um dos países com maior número de usuários do WhatsApp no mundo — são mais de 140 milhões de contas ativas. Não é por acaso que o aplicativo se tornou também um dos principais vetores de golpes digitais. Em 2026, as fraudes pelo mensageiro se tornaram ainda mais sofisticadas, muitas vezes usando inteligência artificial para imitar vozes e rostos de pessoas conhecidas.
O Rsonoticias mapeou os cinco golpes mais comuns aplicados pelo WhatsApp no Brasil e reuniu orientações práticas para que você e sua família não caiam nessas armadilhas.
Como funciona: você recebe uma mensagem de um número desconhecido dizendo ser seu filho, filha ou familiar — “‘”Mãe, troquei de número, me salva!’ Em seguida, pedem dinheiro via PIX para resolver uma situação de emergência.
Como se proteger: nunca envie dinheiro sem ligar para o número antigo da pessoa ou confirmar pessoalmente. Um simples telefonema resolve. Em caso de dúvida, combine uma palavra-código com seus familiares para situações de emergência.
Como funciona: o golpista entra em contato, fingindo ser do suporte do WhatsApp, de um banco ou de uma empresa, e pede o código de verificação de 6 dígitos que você recebe por SMS. Com esse código, ele assume o controle da sua conta e começa a pedir dinheiro para seus contatos.
Como se proteger: jamais compartilhe o código de verificação do WhatsApp com ninguém — nem com quem diz ser do suporte técnico. Ative a verificação em duas etapas no aplicativo: Configurações → Conta → Verificação em duas etapas.
Como funciona: você recebe uma mensagem de um desconhecido dizendo que transferiu um PIX para sua chave por engano e pedindo que você devolva o valor. Na verdade, nenhum PIX foi enviado — a imagem do comprovante é falsa. Se você transferir o dinheiro, perde o valor sem receber nada.
Como se proteger: sempre verifique diretamente no seu aplicativo bancário se o crédito realmente entrou na sua conta antes de fazer qualquer devolução. Comprovante enviado pelo WhatsApp pode ser facilmente falsificado.
Como funciona: uma mensagem oferece trabalho home office com altos ganhos por tarefas simples — curtir publicações, avaliar produtos ou responder pesquisas. Inicialmente, pequenos valores são pagos para gerar confiança. Em seguida, pedem um ‘investimento’ para liberar ganhos maiores — e o dinheiro desaparece.
Como se proteger: desconfie de qualquer oferta de emprego que exija pagamento antecipado ou que prometa ganhos desproporcionais para tarefas simples. Empresas sérias não cobram para contratar.
Esta é a nova fronteira dos golpes digitais. Com ferramentas de inteligência artificial, criminosos conseguem clonar a voz de uma pessoa a partir de poucos segundos de áudio — coletados em redes sociais — e simular uma ligação ou mensagem de voz pedindo dinheiro urgente.
Como se proteger: Se receber um áudio suspeito de familiar ou amigo pedindo dinheiro, ligue para o número oficial dessa pessoa. Combine palavras-código com família próxima para validar pedidos de emergência. Reduza a exposição de áudios pessoais em redes sociais públicas.
Verificação em duas etapas: Configurações → Conta → Verificação em duas etapas → Ativar. Crie um PIN de 6 dígitos.
Privacidade do perfil: Configurações → Privacidade → defina foto, recado e status como ‘Meus contatos’.
Bloqueio por biometria: Configurações → Privacidade → Bloqueio de tela. Assim, mesmo com o celular desbloqueado, o WhatsApp exige digital ou reconhecimento facial.
Registre um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima ou pela internet (em muitos estados é possível fazer online). Informe seu banco imediatamente para tentar bloquear transferências. Denuncie o número pelo próprio WhatsApp: segure a mensagem → Denunciar. Acesse também safernet.org.br para orientações sobre crimes digitais.
Os golpes digitais evoluem rapidamente, mas a principal defesa continua sendo a informação. Compartilhe este artigo com familiares — especialmente os mais idosos, que são os principais alvos dessas fraudes. O Rsonoticias seguirá publicando conteúdo sobre segurança digital para ajudar os brasileiros a navegar com mais segurança na era digital.
